FAQ de Ayuda Técnica

Buenas,

Pensando en que tenemos la sección de Ayuda Técnica con muchos hilos y muy reiterados, creo que necesitamos una especie de 'Coleccionado', algo así como un FAQ, para enlazar directamente respuestas y soluciones a problemas comunes del juego. De este modo, no obligamos a consultar hilos (que están muy dispersos) y nos ahorramos mucho tiempo en reescribir soluciones ya probadas

Lo más parecido que tenemos a esto son el Glosario Básico y el Índice de Tutoriales donde hay que esforzarse para buscar la sección donde aparece alguna solución a problemas, todo lo demás es tutorial

PD. El FAQ quedaría bien como un botón que sustituya al Wiki TM que no se usa

PD2. Sé que soy viejo en el foro , pero ¿me quiere sonar que no existe un FAQ como tal?

El glosario no está mal, quizás parece una asignatura que no te interesa estudiar cuando entras por primera vez y ves una lista interminable de términos en mi opinión:mellado:

Podría quedar bien un formato más reducido y práctico. Creo que cumpliría una buena función si lo diseñáramos para nosotros y no para registrados. Es decir, no creo que todo el que llegue se dedique a buscar su problema en una sección, directamente lo pregunta aunque sea reiterado, pero para nosotros sería tan sencillo como redirigirle a ese enlace sin duplicar contenido. Y para quien sí busque en el foro, encontrará los mismos enlaces y no tendrá respuestas dispersas.

Podríais añadir un Rol de 'Sección Técnica' o algo así, que se vea bien, para que quien llegue crea que le atiende alguien serio

Dicho esto, podría funcionar un formato de tablas con unos 4-10 puntos en formato spoiler y dividido por secciones. ¿Qué os parece?

AYUDA TÉCNICA

1. Errores del juego en WINDOWS 10 Spoiler: 2. Otro asunto... Spoiler:

Los contenidos de cada renglón podrían enlazar a un hilo del foro (porque sería más fácil copiarle el enlace al usuario que decirle "vaya usted a FAQ, sección 3, punto 2". Incluso por código, como hacéis en la PORTADA (que autopublica el último hilo de NOTICIAS y no necesita actualizarse manualmente) lo haría realmente fácil.

El resto de la faena sería intentar fusionar los tutoriales para tener pocos hilos con toda la información (solo para Blender tenemos montones de tutoriales que en la Guía de Kubo se reducen bastante de tamaño, o son más fáciles de encontrar ).

Como digo, esto es pensando en la Ayuda técnica. Es decir, no es explicarle a alguien cómo instalar el juego, sino qué soluciones puede hacer si el juego no le funciona

PD. Al Glosario no le vendría mal algún tipo de enumeración al principio de cada spoiler

Me parece bien. Me gustaría conocer las opiniones de la gente respecto a esta nueva sección y ese nuevo rol, pero a mí parece una buena idea ¡Gracias Dibu!

Gracias ftoons.
Lo del rol es relativo, luego hay avatares y demás que no permiten que nos traten por personas serias



Por cierto, para rellenar el FAQ (que se puede ir actualizando sobre la marcha, en plan examen de The Movies, pregunta 1) Cómo solucionar errores en Windows 10 ) puede servir de ejemplo sobre todo las últimas consultas solucionadas en Ayuda técnica. Que se nota que hemos aprendido mucho nosotros con respecto a las primeras asistencias que dábamos y hay información más completa

Me parece bien esperemos a ver qué opinan los demás.

Voy a abrir un hilo en tutoriales al estilo coleccionado de errores. Voy a poner ahí la última ayuda técnica que he dado sobre el juego en windows 10. La próxima vez que un usuario pregunte por eso, le puedo mandar a ese enlace directamente. Me sirve de base a mí para en el futuro editar el post y añadir otros errores. Desde el foro también se puede poner luego como una página en FAQ que redirija a ese hilo.

Os planteo dos opciones @Mistica y @Ftoons cuando podáis, sobre la forma de hacerlo todo más asequible:

1) Que alguien más pueda editar esos posts. Como moderador. Solo en ayuda técnica.
2) Que si se pone después como páginas en el foro (tipo FAQ y demás) que nos digáis la forma más cómoda de hacerlo para que no tengáis que hacer copia y pega y podamos nosotros colocar la información ahí directamente. Por ejemplo, que una página FAQ muestre el primer post de ese hilo y cada vez que se actualice el contenido se autoactualiza la página. Vosotros os ahorráis el copia y pega cada vez que se añada algo, y nosotros solo tenemos que usar ese enlace cuando alguien nos lo pida. De ese modo, es accesible para todo el foro y para el que sea recién llegado, que lo puede ubicar más rápidamente. La única condición es que no se pueda postear en ese hilo, para que nadie pregunte ahí (y tampoco tengáis que mover posts), pero que se pueda editar por más gente por si kubo tiene algo que decir.

Aprovecho la ocasión para decir que, si se hace así, tenemos las guías de kubo10 sobre modding y su videoteca actualizada que todavía están en sugerencias (donde estoy yo ) y alojadas externamente (en google docs y Mega). Que no se quede en el olvido, por favor. Que son dos aportaciones que en contenido son inmensas para el foro y, dentro de la dinámica que llevamos, están olvidadas (lo digo por mí).